Hoofd receptie / assistent manager

RCN Moulin de la Pique

Als hoofd receptie en assistent manager ben jij dé spil in ons vakantiepark en verantwoordelijk voor alles wat te maken heeft met de receptie en fungeer je als rechterhand van de parkmanager. Je zorgt voor een optimale bedrijfsvoering en ondersteunt de parkmanager daar waar nodig. Je bruist van de energie en hebt er plezier in om alle vragen en zaken op te lossen. Ook wanneer de receptie vol staat met gasten en de telefoons rinkelen. Je geeft onze gasten het gevoel dat ze welkom zijn en maakt hen wegwijs op het vakantiepark en in de prachtige omgeving.

Wie zijn wij?
Een paradijs op een historisch landgoed in de Dordogne, ‘land van duizend- en een kastelen’, omringd met glooiende groene valleien. Dat is 5-sterrencamping RCN le Moulin de la Pique. Met je drankje op het campingterras tussen de traditionele historische bouwwerken en magnolia’s, genietend van rustige muziek en de romantische sfeer. Pronkstuk van RCN le Moulin de la Pique is Aquapark la Pique, een geweldig waterpark met 4 zwembaden en 3 spectaculaire waterglijbanen.

Wat ga je doen?
Je stuurt het receptieteam aan en weet hoe je het team moet motiveren zodat onze gasten zich welkom voelen. Je verzorgt zowel backoffice als frontoffice taken. Je handelt reserveringen, e-mails en betalingen af, beantwoordt de telefoon en verzorgt de check-in en check-out van onze gasten. Je geeft hen alle benodigde informatie en staat ze op een gastvrije manier te woord. Bij klachten ben jij het eerste aanspreekpunt. Tegelijkertijd leid je onze stagiaires op en manage je alles wat er bij de receptie nog meer op je afkomt. Je ontvangt leveranciers en wijst ze de weg. Je verzorgt de coördinatie tussen receptie, technische dienst en schoonmaak.

Tevens onderhoud je nauw contact met de parkmanager om te zorgen voor een optimale dienstverlening op het gehele park en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Daarbij hou je altijd de veiligheid, rust en orde op de camping goed in de gaten en heb je aandacht voor de persoonlijke inzet en ontwikkeling van onze medewerkers.

Wat vragen wij?
Veel! Maar dat maakt het juist zo uitdagend en leerzaam. Werken op een vakantiepark vereist veel flexibiliteit. Uiteraard begrijp jij dat werken in het weekend, tijdens vakanties en op feestdagen bij deze baan hoort.

Jij:
* kunt je identificeren met onze kernwaarden en straalt deze actief uit
* bent minimaal 24 jaar
* bent stressbestendig
* hebt ervaring als eindverantwoordelijke en in aansturing van een team
* hebt een relevante opleiding of werkervaring in een soortgelijke functie
* hebt goede computervaardigheden
* beheerst minimaal de volgende vreemde talen: Engels en Frans
* hebt bij voorkeur een EHBO/BHV-diploma
* kunt een recente VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) overleggen
* bent beschikbaar voor een heel seizoen (begin april t/m eind september)

Wat bieden wij jou?
Werken in een vakantiesfeer bij een groeiende organisatie! Een afwisselende baan op een fantastische locatie. Wij geven je veel zelfstandigheid en eigen verantwoordelijkheid. Als medewerker heb je bij ons veel ruimte voor nieuwe ideeën en er zijn goede doorgroeimogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.

Je bent in de natuur, ontmoet veel leuke gasten en maakt onderdeel uit van een hecht team van leuke collega’s op één van de gezelligste vakantieparken in Frankrijk. Verblijf op het park is mogelijk, dit is geen verplichting. Als je op het park verblijft, ben je hiervoor een kleine bijdrage verschuldigd.

Je werkt onder een Frans contract. De Franse arbeidsvoorwaarden conform de camping-CAO, genaamd HPA (Hôtellerie de Plein Air), zijn dan ook van toepassing.

Enthousiast geworden? Solliciteer direct of vraag meer info aan via onderstaand invulformulier.